Entreprises de communication d’influence

Orienter l’opinion publique sur les réseaux sociaux, forums ou médias en ligne dans les domaines écologiques, économiques ou politiques.

Certaines entreprises spécialisées dans la communication d’influence, le marketing politique ou la gestion de réputation ont été accusées ou reconnues pour avoir tenté d’orienter l’opinion publique sur les réseaux sociaux, forums ou médias en ligne, y compris dans les domaines écologiques, économiques ou politiques.

Les méthodes documentées incluent notamment :

– création de faux comptes ou faux profils ;
– publication coordonnée de commentaires ;
– campagnes de dénigrement ;
– manipulation algorithmique ;
– diffusion ciblée de contenus émotionnels ;
– « astroturfing » (faire croire à un mouvement citoyen spontané alors qu’il est orchestré par une organisation).

Exemples largement documentés :

– Campagnes de manipulation de l’opinion et de tensions raciales pour protéger des intérêts privés.
– Structure accusée d’avoir mené des opérations massives de manipulation de l’opinion sur les réseaux sociaux.

Le terme « astroturfing » est reconnu dans la littérature académique et journalistique pour décrire ces pratiques.

Dans les secteurs écologique et économique, plusieurs enquêtes journalistiques ont également documenté des campagnes de lobbying numérique ou de greenwashing menées par certaines industries afin d’influencer les débats publics concernant :

– le climat ;
– les pesticides ;
– les énergies fossiles ;
– le nucléaire ;
– les transports ;
– la consommation.